Резултати от пазара "Направи си сам" през 2018 г.

Кулешова Кристина

Първо, нека поговорим за ключово събитие за участниците в руския самостоятелен пазар. Именно той до голяма степен определи и обяви с какви резултати ще се поберат най-големите играчи до края на 2018 година. Това е двудневен бизнес индустриален форум, на който се срещнаха представители на търговци на дребно и производители на строителни материали, изделия за ремонт, домакински стоки и градина. Той мина в края на май за 12-ти път.

Индустриален форум на търговците на дребно

През 2018 г. DIY & Household Retail Moscow се превърна в пространство за обмен на мнения и прогнози на повече от 40 оратори и 400 слушатели, включително търговски, генерални и изпълнителни директори на индустриални гиганти като Къщата ти, STD Петрович, Строителният двор, “ 220 Волта ”, Хоф,„ Лерой Мерлин ”и авторитетни анализатори. Такова събитие няма аналози у нас.

Бяха обсъдени както постигнатите резултати, така и предстоящите тенденции и възникващите проблеми. Бяха направени прогнози за развитието на определени канали за продажба и начини за поддържане на лоялността на клиентите. За разлика от представените по-долу статични данни, представителите на „Направи си сам“ мрежи нарекли основния фактор нивото на обслужване и съобразяване с желанията на клиентите, а не ценообразуването.

Пазарът достигна ниво преди кризата

Информационна агенция INFOline публикува резултатите от проучване на руския самостоятелен пазар през последната година. Проучихме търговията на дребно със строителни и ремонтни стоки и мебели, както и в сегмента на домакинствата. Според публикуваните резултати оборотът се е увеличил до 1,5-2 трилиона рубли (според различни оценки), което надвишава резултатите от 2017 г. с повече от 7%.

Това означава, че пазарната ситуация се е стабилизирала и е достигнала същото ниво, което е наблюдавано преди кризата 2015-2016. За това много допринесоха потребителското откупено търсене и бумът на продажбите на недвижими имоти, поради наличието на ипотечно кредитиране. Намалената ставка на рефинансиране позволява получаване на заеми за жилища на по-голям брой потенциални купувачи както на първичния пазар, така и за готови апартаменти - около половината от недвижимите имоти в Русия сега се купуват с помощта на заети средства.

И новодошлите ще се нуждаят от стоки за ремонт, декорация и за дома във всеки случай. Спецификата на покупките е, че собствениците на значителни дългове към банката се стремят да сведат до минимум разходите за подреждане на закупеното жилище, а задачата на търговците на дребно е да създадат достъпни решения.

Пазарни лидери и загуби

До края на 2018 г. позициите в трите най-добри лидери на пазара останаха непроменени. Първото място продължава да държи мрежата на Leroy Merlin. Освен това търговецът на дребно от Франция през последната година укрепи позициите си, като увеличи дела си от 19% на 21% в сравнение с предходната. Пазарните изследователи отбелязват, че K-раутите (които купи Leroy Merlin) и Castorama (които напуснаха пазара, без да спечелят лидерство) напуснаха Русия, този фактор играе важна роля.

Второто и третото място принадлежат съответно на вътрешната мрежа на STD "Петрович", здраво установена в челната тройка само преди 2-3 години, и на германския търговец на дребно OBI, който от дълго време е на ръководни позиции в Русия. Признанието на STD „Петрович“, между другото, не само непрекъснато нараства през 2018 г., но и получава престижните награди „Направи сам и домакинство“, всяка година присъждани от най-добрите в тази индустрия, едновременно в няколко категории.

Експерти за изминалата година и бъдещето на индустрията

Според Амер Карлос, редактор на онлайн списанието за бизнес за търговията на дребно и търговските недвижими имоти и търговията „MarketMedia“, големите вериги забавиха темповете на разширяване и увеличаване на обхвата през миналата година. Но 2018 г. бе белязан от фокус върху подобряването на съществуващите съоръжения. Веднага направете резервация, че прогнозите за текущата година, напротив, са пълни с анонси за откриването на търговски обекти. Например, водещият Leroy Merlin ще добави още 22 нови магазина към настоящите си 90 магазина.

Както отбеляза главният изпълнителен директор на INFOline Иван Федяков, през 2018 г. пазарът на „Направи си сам“ се разви в съответствие с общите тенденции в сектора на търговията на дребно и дребно. Поведението на потребителите се характеризира с увеличение на разходите в сравнение с предходните три години. Въпреки че сравнението на цените и влиянието на отстъпките и промоциите върху решението за покупка излязоха на преден план. Преходът от спонтанни придобивания към рационализиране на потреблението се разпространи в групи с различно финансово състояние.

Тъй като населението беше наясно с предстоящото увеличение на ДДС и последващото увеличение на цените, втората половина на миналата година беше период на възстановяване на стабилното търсене на дълготрайни стоки. Освен това, покупките са направени както за сметка на собствени средства, така и заети - чрез регистриране на потребителски кредити.

Комбинацията от търговия в Интернет и физически магазини, наречена omnichannel, се оказа успешна стратегия, затова всички големи търговци на дребно се стремяха да се развиват в тази посока миналата година. Благодарение на активната активност на онлайн канала от триста DIY мрежи и повече от сто онлайн магазина с стоки за бита, онлайн продажбите в този сегмент нараснаха с една трета.

Важна стъпка към популяризирането на онлайн пазаруването беше създаването и популяризирането на собствени мобилни приложения от търговците на дребно. Те вече продават около 16% от всички стоки за строителство, декорация, стоки за бита и мебели в Русия чрез интернет.

През 2018 г. търговците на дребно направиха много внимание на продажбите в сектора на b2b и разчитаха на увеличаване на дела на собствените си марки в асортимента.