Rezultati tržišta „uradi sam“ u 2018. godini
Prvo, razgovarajmo o ključnom događaju za sudionike na ruskom uradi sam. Upravo je to velikim dijelom utvrdilo i najavilo s kakvim će rezultatima biti prikladni najveći igrači do kraja 2018. godine. Ovo je dvodnevni industrijski poslovni forum na kojem su se sastali predstavnici trgovaca i proizvođača građevinskog materijala, proizvoda za popravak, kućanskih dobara i vrta. Prošao je krajem svibnja 12. put.
Sadržaj članka
Industrijski forum trgovaca
U 2018., DIY & Household Retail Moscow postao je prostor za razmjenu mišljenja i predviđanja više od 40 govornika i 400 slušatelja, uključujući komercijalne, generalne i izvršne direktore giganta u industriji poput Your House, STD Petrovich, Stroitelny Dvor, “ 220 Volti ”, Hoff,“ Leroy Merlin ”, i autoritativni analitičari. Takav događaj nema analoga u našoj zemlji.
Raspravljali su i o postignutim rezultatima, kao i o nadolazećim trendovima i rastućim problemima. Predviđena su razrada određenih prodajnih kanala i načini za održavanje lojalnosti kupaca. Za razliku od statičkih podataka prikazanih u nastavku, predstavnici „uradi sam“ mreže osnovnim su faktorom nazvali razinu usluge i uvažavanje želja kupaca, a ne cijene.
Tržište je doseglo razinu prije krize
Novinska agencija INFOline objavila je rezultate studije o ruskom DIY tržištu tijekom prošle godine. Proučavali smo trgovinu na malo građevinskom i popravnom robom, namještajem, kao i segmentom kućanstava. Prema objavljenim rezultatima, promet se povećao na 1,5-2 bilijuna rubalja (prema različitim procjenama), što premašuje rezultate 2017. za više od 7%.
To znači da se tržišna situacija stabilizirala i dostigla istu razinu kao i prije krize 2015.-2016. Tome je pridonijelo potražnja za obustavom potrošača i prodajni bum u nekretninama zbog dostupnosti hipotekarnih kredita. Smanjena stopa refinanciranja omogućava dobivanje kredita za stanovanje većem broju potencijalnih kupaca kako na primarnom tržištu, tako i za gotove stanove - otprilike polovina nekretnina u Rusiji kupuje se korištenjem posuđenih sredstava.
A pridošlice će u svakom slučaju trebati robu za popravak, uređenje i za dom. Specifičnosti kupovine su u tome što vlasnici značajnih dugova prema banci nastoje smanjiti troškove uređenja kupljenog stanovanja, a zadatak DIY prodavaca je stvoriti povoljna rješenja.
Tržišni lideri i gubici
Do kraja 2018. godine pozicije u prva tri čelnika na tržištu ostale su nepromijenjene. Prvo mjesto i dalje drži mreža Leroy Merlin. Nadalje, trgovac na malo iz Francuske tijekom prošle godine ojačao je svoj položaj povećavši svoj udio s 19% na 21% u odnosu na prethodnu. Istraživači tržišta primjećuju da su K-rauts (koje je kupio Leroy Merlin) i Castorama (koji su napustili tržište bez stjecanja vodstva) napustili Rusiju, ovaj je faktor igrao važnu ulogu.
Drugo i treće mjesto pripadaju domaćoj mreži STD "Petrovich", čvrsto uspostavljenoj u prva tri mjesta prije samo 2-3 godine, i njemačkom prodavaču OBI, koji je već dugo vremena na vodećem položaju u Rusiji. Priznanje STD „Petrovich“ potvrđuje, usput, ne samo da neprestano raste u 2018. godini, već i primajući prestižne nagrade „DIY & Household Awards“, koje svake godine dodjeljuju najbolji u ovoj branši, istovremeno u nekoliko kategorija.
Stručnjaci za prošlu godinu i budućnost industrije
Prema Amer Carlosu, uredniku internetskog časopisa za poslovanje s maloprodajom i komercijalnim nekretninama te maloprodaji "MarketMedia", veliki su lanci usporili tempo širenja i porasta pokrivenosti prošle godine. No, 2018. godinu obilježio je fokus na poboljšanju postojećih objekata. Odmah rezervirajte da su prognoze za tekuću godinu, naprotiv, pune najave o otvaranju prodajnih mjesta. Primjerice, vodeći Leroy Merlin dodati će još 22 nove trgovine u svojih 90 trgovina.
Kao što je napomenuo predsjednik Uprave INFOline Ivan Fedyakov, 2018. godine tržište „uradi sam“ razvijalo se u skladu s općim trendovima u sektoru maloprodaje i maloprodaje. Ponašanje potrošača karakteriziralo je povećanje potrošnje u odnosu na prethodne tri godine. Iako su usporedba cijena i utjecaj popusta i promocija na odluku o kupnji došli do izražaja. Prijelaz sa spontane akvizicije na racionalizaciju potrošnje proširio se na skupine različitog financijskog stanja.
Budući da je stanovništvo bilo svjesno nadolazećeg povećanja PDV-a i naknadnog rasta cijena, druga polovina prošle godine razdoblje je obnavljavanja stalne potražnje za trajnim proizvodima. Nadalje, kupovina se obavljala i na teret vlastitih sredstava i posuđenih - registracijom potrošačkih kredita.
Kombinacija trgovanja putem Interneta i fizičkih trgovina, nazvana omnichannel, pokazala se uspješnom strategijom, pa su se svi veći trgovci na malo pokušali razvijati u tom smjeru prošle godine. Zbog aktivne aktivnosti mrežnog kanala od tristotinjak DIY mreža i više od stotinu internetskih trgovina s proizvodima za kućanstvo, mrežna prodaja u ovom segmentu porasla je za trećinu.
Važan korak prema popularizaciji kupnje putem interneta bilo je stvaranje i promocija vlastitih mobilnih aplikacija od strane trgovaca. Oni već putem Interneta prodaju oko 16% sve robe za građevinarstvo, ukrase, kućne potrepštine i namještaj u Rusiji.
U 2018. godini DIY prodavači su posvetili puno pažnje prodaji u b2b sektoru i napravili okladu na povećanje udjela proizvoda vlastitih marki u asortimanu.
