ผลการตลาด DIY ในปี 2018

Kuleshova Christina

ก่อนอื่นเรามาพูดถึงเหตุการณ์สำคัญสำหรับผู้เข้าร่วมในตลาด DIY ของรัสเซีย มันเป็นสิ่งที่กำหนดส่วนใหญ่และประกาศด้วยสิ่งที่ผลลัพธ์ผู้เล่นที่ใหญ่ที่สุดจะเหมาะสมในตอนท้ายของ 2018 นี่คือฟอรัมธุรกิจอุตสาหกรรมสองวันที่ตัวแทนของผู้ค้าปลีกและผู้ผลิตวัสดุก่อสร้างผลิตภัณฑ์ซ่อมแซมของใช้ในครัวเรือนและสวนพบ เขาผ่านช่วงปลายเดือนพฤษภาคมเป็นครั้งที่ 12

ฟอรั่มอุตสาหกรรมของผู้ค้าปลีก

ในปี 2018 DIY & บ้านค้าปลีกในมอสโกกลายเป็นพื้นที่สำหรับการแลกเปลี่ยนมุมมองและการคาดการณ์ของลำโพงมากกว่า 40 คนและผู้ฟัง 400 คนรวมถึงผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ทั่วไปและผู้บริหารของยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมเช่น Tvoy Dom, STD Petrovich, Stroitelny Dvor 220 Volts ", Hoff," Leroy Merlin "และนักวิเคราะห์ที่เชื่อถือได้ เหตุการณ์ดังกล่าวไม่มีการเปรียบเทียบในประเทศของเรา

ทั้งผลลัพธ์ที่ได้รับและแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นและปัญหาที่เกิดขึ้นได้ถูกกล่าวถึง การคาดการณ์เกิดขึ้นจากการพัฒนาช่องทางการขายและวิธีการรักษาความภักดีของลูกค้า ตรงกันข้ามกับข้อมูลคงที่ที่แสดงด้านล่างตัวแทนของเครือข่าย DIY เรียกว่าปัจจัยพื้นฐานระดับการให้บริการและการพิจารณาความต้องการของลูกค้าไม่ใช่ราคา

ตลาดได้ถึงระดับก่อนวิกฤต

สำนักข่าว INFOline ตีพิมพ์ผลการศึกษาตลาด DIY รัสเซียในปีที่ผ่านมา เราศึกษาการค้าปลีกในการก่อสร้างและซ่อมแซมสินค้าและเฟอร์นิเจอร์รวมถึงในส่วนของบ้าน จากผลการตีพิมพ์พบว่ามูลค่าการซื้อขายเพิ่มขึ้น 1.5-2 ล้านล้านรูเบิล (ตามการคาดการณ์ต่าง ๆ ) ซึ่งเกินกว่าผลลัพธ์ของปี 2560 มากกว่า 7%

ซึ่งหมายความว่าสถานการณ์ตลาดมีเสถียรภาพและได้ถึงระดับเดียวกับที่สังเกตก่อนวิกฤตการณ์ปี 2558-2559 ส่วนใหญ่มาจากความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นและยอดขายที่เพิ่มขึ้นในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เนื่องจากความพร้อมในการปล่อยสินเชื่อจำนอง อัตราการรีไฟแนนซ์ที่ลดลงช่วยให้ได้รับสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพทั้งในตลาดแรกและในอพาร์ทเมนท์ที่เสร็จแล้ว - ประมาณครึ่งหนึ่งของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในรัสเซียถูกซื้อโดยใช้เงินยืม

และผู้มาใหม่จะต้องใช้สินค้าสำหรับการซ่อมแซมการตกแต่งและเพื่อบ้านในกรณีใด ๆ ข้อมูลเฉพาะของการซื้อคือเจ้าของหนี้ที่มีความสำคัญต่อธนาคารพยายามที่จะลดค่าใช้จ่ายในการจัดซื้อที่อยู่อาศัยและงานของผู้ค้าปลีก DIY คือการสร้างโซลูชั่นที่เหมาะสม

ผู้นำตลาดและการสูญเสีย

ในตอนท้ายของปี 2018 ตำแหน่งในผู้นำตลาดสามอันดับแรกยังคงไม่เปลี่ยนแปลง สถานที่แรกยังคงยึดเครือข่าย Leroy Merlin นอกจากนี้ผู้ค้าปลีกจากฝรั่งเศสในช่วงปีที่ผ่านมาได้เสริมความแข็งแกร่งด้วยการเพิ่มส่วนแบ่งจาก 19% เป็น 21% เมื่อเทียบกับปีก่อน นักวิจัยการตลาดทราบว่า K-rauts (ซึ่ง Leroy Merlin ซื้อ) และ Castorama (ซึ่งออกจากตลาดโดยไม่ได้รับความเป็นผู้นำ) ออกจากรัสเซียปัจจัยนี้มีบทบาทสำคัญ

สถานที่ที่สองและสามอยู่ในลำดับที่เครือข่ายในประเทศของ STD "Petrovich" ซึ่งก่อตั้งขึ้นอย่างมั่นคงในสามอันดับแรกเมื่อ 2-3 ปีก่อนและ OBI ผู้ค้าปลีกชาวเยอรมันซึ่งอยู่ในตำแหน่งผู้นำในรัสเซียมาระยะหนึ่งแล้ว การรับรู้ของ STD“ Petrovich” ยืนยันไม่เพียง แต่เติบโตอย่างต่อเนื่องในปี 2561 แต่ยังได้รับรางวัล DIY & Household Awards อันทรงเกียรติในแต่ละปีซึ่งได้รับรางวัลที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมนี้พร้อมกันในหลายประเภท

ผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับปีที่ผ่านมาและอนาคตของอุตสาหกรรม

ตามที่คาร์ลอส Amer บรรณาธิการของนิตยสารออนไลน์สำหรับธุรกิจเกี่ยวกับการค้าปลีกและอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์และการค้าปลีก "MarketMedia" โซ่ขนาดใหญ่ชะลอการขยายตัวและเพิ่มความครอบคลุมในปีที่ผ่านมา แต่ปี 2018 ถูกทำเครื่องหมายโดยมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่ ทำการจองทันทีที่การคาดการณ์สำหรับปีปัจจุบันตรงกันข้ามเต็มไปด้วยการประกาศเปิดสาขา ตัวอย่างเช่น Leroy Merlin ชั้นนำจะเพิ่มอีก 22 สาขาใหม่ใน 90 สาขาปัจจุบัน

ในฐานะที่เป็น CEO INFOline Ivan Fedyakov ตั้งข้อสังเกตในปี 2018 ตลาด DIY พัฒนาขึ้นตามแนวโน้มทั่วไปในภาคค้าปลีกและค้าปลีก พฤติกรรมผู้บริโภคมีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับสามปีที่ผ่านมา แม้ว่าการเปรียบเทียบราคาและผลกระทบของส่วนลดและโปรโมชั่นในการตัดสินใจซื้อมีมาก่อน การเปลี่ยนจากการเข้าซื้อกิจการโดยธรรมชาติไปสู่การหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของการบริโภคได้แพร่กระจายไปยังกลุ่มของสถานการณ์ทางการเงินที่แตกต่างกัน

เนื่องจากประชากรได้ตระหนักถึงการเพิ่มขึ้นของภาษีมูลค่าเพิ่มที่จะเกิดขึ้นและการเพิ่มขึ้นของราคาต่อมาในช่วงครึ่งหลังของปีที่แล้วเป็นช่วงเวลาแห่งการฟื้นฟูอุปสงค์ที่มั่นคงสำหรับสินค้าคงทน นอกจากนี้ยังมีการซื้อสินค้าโดยใช้เงินทุนของตัวเองและยืม - โดยการลงทะเบียนสินเชื่อผู้บริโภค

การรวมกันของการซื้อขายบนอินเทอร์เน็ตและร้านค้าทางกายภาพที่เรียกว่า omnichannel พิสูจน์แล้วว่าเป็นกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จดังนั้นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ทั้งหมดจึงพยายามที่จะพัฒนาไปในทิศทางนี้เมื่อปีที่แล้ว เนื่องจากกิจกรรมที่แอคทีฟของช่องทางออนไลน์ของเครือข่าย DIY สามร้อยและร้านค้าออนไลน์กว่าร้อยร้านค้าที่มีของใช้ในครัวเรือนยอดขายออนไลน์ในส่วนนี้เพิ่มขึ้นหนึ่งในสาม

ขั้นตอนสำคัญสู่ความนิยมของการช็อปปิ้งออนไลน์คือการสร้างและโปรโมชันโดยผู้ค้าปลีกของแอปพลิเคชันมือถือของพวกเขาเอง พวกเขาขายสินค้าเกี่ยวกับการก่อสร้างตกแต่งของใช้ในบ้านและเฟอร์นิเจอร์ในรัสเซียผ่านทางอินเทอร์เน็ตไปแล้วประมาณ 16%

ในปี 2018 ร้านค้าปลีก DIY ให้ความสำคัญกับยอดขายในภาค b2b และทำการเดิมพันเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งของผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ของตัวเองในการจัดประเภท