Αποτελέσματα της αγοράς DIY το 2018
Αρχικά, ας μιλήσουμε για ένα βασικό γεγονός για τους συμμετέχοντες στη ρωσική αγορά DIY. Ήταν σε μεγάλο βαθμό αποφασισμένος και ανακοίνωσε με ποια αποτελέσματα οι μεγαλύτεροι παίκτες θα είναι κατάλληλοι μέχρι το τέλος του 2018. Πρόκειται για ένα διήμερο επιχειρηματικό φόρουμ βιομηχανίας όπου συναντήθηκαν εκπρόσωποι λιανοπωλητών και κατασκευαστών οικοδομικών υλικών, προϊόντων επισκευής, οικιακών ειδών και κήπου. Πέρασε στα τέλη Μαΐου για 12η φορά.
Το περιεχόμενο του άρθρου
Βιομηχανικό φόρουμ λιανοπωλητών
Το 2018, το DIY & Household Retail Moscow έγινε χώρος ανταλλαγής απόψεων και προβλέψεων περισσότερων από 40 ομιλητών και 400 ακροατών, συμπεριλαμβανομένων εμπορικών, γενικών και εκτελεστικών διευθυντών γίγαντων της βιομηχανίας, όπως το σπίτι σας, ο STD Petrovich, ο Stroitelny Dvor, « 220 Volts ", Hoff," Leroy Merlin "και έγκυροι αναλυτές. Μια τέτοια εκδήλωση δεν έχει ανάλογα στη χώρα μας.
Συζητήθηκαν τόσο τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν όσο και οι επερχόμενες τάσεις και τα αναδυόμενα προβλήματα. Έγιναν προβλέψεις για την ανάπτυξη ορισμένων καναλιών πωλήσεων και τρόπους διατήρησης της αφοσίωσης των πελατών. Σε αντίθεση με τα στατικά δεδομένα που δίνονται παρακάτω, οι εκπρόσωποι των δικτύων DIY αποκαλούσαν το θεμελιώδες επίπεδο του επιπέδου εξυπηρέτησης και την εξέταση των επιθυμιών των πελατών και όχι την τιμολόγηση.
Η αγορά έχει φτάσει στο επίπεδο πριν από την κρίση
Το πρακτορείο ειδήσεων INFOline δημοσίευσε τα αποτελέσματα μιας μελέτης της ρωσικής αγοράς DIY κατά το τελευταίο έτος. Μελετήσαμε το λιανικό εμπόριο κατασκευών και επισκευών αγαθών και επίπλων, καθώς και στο τμήμα των νοικοκυριών. Σύμφωνα με δημοσιευμένα αποτελέσματα, ο κύκλος εργασιών αυξήθηκε σε 1,5-2 τρισεκατομμύρια ρούβλια (σύμφωνα με διάφορες εκτιμήσεις), που υπερβαίνει τα αποτελέσματα του 2017 κατά περισσότερο από 7%.
Αυτό σημαίνει ότι η κατάσταση της αγοράς έχει σταθεροποιηθεί και έχει φτάσει στο ίδιο επίπεδο που παρατηρήθηκε πριν από την κρίση του 2015-2016. Αυτό συνέβαλε σε μεγάλο βαθμό από τη σταθερή ζήτηση των καταναλωτών και την έκρηξη των πωλήσεων σε ακίνητα, λόγω της διαθεσιμότητας στεγαστικού δανεισμού. Το μειωμένο επιτόκιο αναχρηματοδότησης επιτρέπει τη λήψη δανείων για στέγαση σε μεγαλύτερο αριθμό δυνητικών αγοραστών τόσο στην πρωτογενή αγορά όσο και για τα τελικά διαμερίσματα - περίπου το ήμισυ των ακινήτων στη Ρωσία αγοράζονται τώρα χρησιμοποιώντας δανεισμένα κεφάλαια.
Και οι νεοεισερχόμενοι θα χρειαστούν αγαθά για επισκευή, διακόσμηση και για το σπίτι σε κάθε περίπτωση. Οι ιδιαιτερότητες των αγορών είναι ότι οι ιδιοκτήτες σημαντικών χρεών προς την τράπεζα επιδιώκουν να ελαχιστοποιήσουν το κόστος διευθέτησης της αγορασμένης κατοικίας και το καθήκον των λιανοπωλητών DIY είναι να δημιουργήσουν προσιτές λύσεις.
Ηγέτες της αγοράς και απώλειες
Μέχρι το τέλος του 2018, οι θέσεις στους τρεις κορυφαίους ηγέτες της αγοράς παρέμειναν αμετάβλητες. Η πρώτη θέση συνεχίζει να κρατά το δίκτυο Leroy Merlin. Επιπλέον, ο λιανοπωλητής από τη Γαλλία τον τελευταίο χρόνο ενίσχυσε τη θέση του αυξάνοντας το μερίδιό του από 19% σε 21% σε σύγκριση με το προηγούμενο. Οι ερευνητές της αγοράς σημειώνουν ότι οι K-rauts (που αγόρασε ο Leroy Merlin) και ο Castorama (που έφυγαν από την αγορά χωρίς να αποκτήσουν ηγεσία) έφυγαν από τη Ρωσία, αυτός ο παράγοντας έπαιξε σημαντικό ρόλο.
Η δεύτερη και η τρίτη θέση ανήκουν αντίστοιχα στο εγχώριο δίκτυο της STD "Petrovich", σταθερά εγκατεστημένο στις τρεις πρώτες μόνο πριν από 2-3 χρόνια, και στον γερμανικό λιανοπωλητή OBI, ο οποίος βρίσκεται στην ηγετική θέση στη Ρωσία εδώ και αρκετό καιρό. Η αναγνώριση του STD "Petrovich" επιβεβαιώνει, παρεμπιπτόντως, όχι μόνο σταθερά αναπτυσσόμενη το 2018, αλλά και λαμβάνει τα διάσημα βραβεία DIY & Household Awards, που κάθε χρόνο απονέμονται από τους καλύτερους σε αυτόν τον κλάδο, ταυτόχρονα σε διάφορες κατηγορίες.
Εμπειρογνώμονες για το περασμένο έτος και το μέλλον της βιομηχανίας
Σύμφωνα με τον Amer Carlos, εκδότη του διαδικτυακού περιοδικού για επιχειρήσεις σχετικά με το λιανικό και εμπορικό ακίνητο και το λιανικό "MarketMedia", οι μεγάλες αλυσίδες επιβράδυνσαν τον ρυθμό επέκτασης και αύξησης της κάλυψης πέρυσι. Αλλά το 2018 χαρακτηρίστηκε από την εστίαση στη βελτίωση των υφιστάμενων εγκαταστάσεων. Κάντε αμέσως μια κράτηση ότι οι προβλέψεις για το τρέχον έτος, αντίθετα, είναι γεμάτες ανακοινώσεις για το άνοιγμα καταστημάτων. Για παράδειγμα, η κορυφαία Leroy Merlin θα προσθέσει άλλα 22 νέα καταστήματα στα τρέχοντα 90 καταστήματά της.
Όπως σημείωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος της INFOline, Ivan Fedyakov, το 2018, η αγορά DIY αναπτύχθηκε σύμφωνα με τις γενικές τάσεις στον τομέα λιανικής και λιανικής. Η συμπεριφορά των καταναλωτών χαρακτηρίστηκε από αύξηση των δαπανών σε σύγκριση με τα προηγούμενα τρία χρόνια. Αν και η σύγκριση των τιμών και ο αντίκτυπος των εκπτώσεων και των προσφορών στην απόφαση αγοράς έχουν εμφανιστεί στο προσκήνιο. Η μετάβαση από τις αυθόρμητες εξαγορές στον εξορθολογισμό της κατανάλωσης έχει εξαπλωθεί σε ομάδες διαφορετικών οικονομικών καταστάσεων.
Καθώς ο πληθυσμός γνώριζε την επερχόμενη αύξηση του ΦΠΑ και την επακόλουθη αύξηση των τιμών, το δεύτερο εξάμηνο του περασμένου έτους ήταν μια περίοδος αποκατάστασης της σταθερής ζήτησης για διαρκή αγαθά. Επιπλέον, οι αγορές έγιναν τόσο με δικά τους κεφάλαια όσο και με δανεισμό - με την εγγραφή καταναλωτικών δανείων.
Ο συνδυασμός συναλλαγών στο Διαδίκτυο και των φυσικών καταστημάτων, που ονομάζεται omnichannel, αποδείχθηκε επιτυχημένη στρατηγική, οπότε όλοι οι μεγάλοι λιανοπωλητές προσπάθησαν να αναπτυχθούν προς αυτήν την κατεύθυνση πέρυσι. Λόγω της ενεργού δραστηριότητας του διαδικτυακού καναλιού τριακόσιων δικτύων DIY και περισσότερων από εκατό διαδικτυακών καταστημάτων με είδη οικιακής χρήσης, οι διαδικτυακές πωλήσεις σε αυτό το τμήμα αυξήθηκαν κατά το ένα τρίτο.
Ένα σημαντικό βήμα προς τη διάδοση των διαδικτυακών αγορών ήταν η δημιουργία και προώθηση από τους λιανοπωλητές των δικών τους εφαρμογών για κινητά. Πωλούν ήδη περίπου το 16% όλων των αγαθών για κατασκευή, διακόσμηση, οικιακά είδη και έπιπλα στη Ρωσία μέσω του Διαδικτύου.
Το 2018, οι λιανοπωλητές DIY έδωσαν μεγάλη προσοχή στις πωλήσεις στον τομέα b2b και έβαλαν στοίχημα να αυξήσουν το μερίδιο των προϊόντων των δικών τους εμπορικών σημάτων στην ποικιλία.
